Bienvenue sur la page à propos de click&collect. Cette page contient tout ce que vous devez savoir à propos du click&collect  d’Emmaüs Forbach

 

Pourquoi utiliser click&collect ?

Click & collect est un service en ligne vous permettant de commander des objets en ligne et de venir les chercher ensuite à la boutique. Ce service dispose de nombreux avantages :

  • Gagner du temps en commandant les objet à l’avance pour que vous objets soit prêt immédiatement
  • Découvrez les nouveaux objets sans avoir besoin de vous déplacer grâce aux mises à jour régulière du catalogue
  • Profitez de l’interface de recherche pour trouvez l’objet qu’il vous faut

Comment utiliser click&collect ?

 

1) Rechercher un article

a. les articles

Voici ce à quoi ressemble la page d’un article nous allons détailler ci dessous les différentes parties de cette page

fig 1 page de produit
  • Le cadre de description comprend le nom de l’article, son prix, un courte description et l’état du stock de ce produit
  • Le bouton ajouter au panier permet d’enregistrer dans le panier un article nous développerons le fonctionnement du panier dans une section plus loin
  • les catégories et étiquettes du produit permettent de classifier le produit pour faciliter la navigation leur fonctionnement est détaillé plus loin
  • les images de produits contiennent différente de photo du produit pour les visualiser en grand les images du dessous il suffit de cliquer
  • la description étendue contient une description plus détaillée du produit

b.les catégories

Les catégories regroupent des grandes famille de produits (meuble, vaisselle, etc).  Elles permettent de Réduire l’horizon de recherche à une catégorie précise d’objets en filtrant tous les autres.

les catégories se présentent sous forme de barre des catégories (voir fig 2) où les catégories sont rangées par ordre alphabétiques du haut vers le bas. Pour sélectionner une catégorie il suffit de cliquer dessus.

fig 2 barre des catégories

c.les étiquettes (tags)

les étiquettes (tags) servent à caractériser plus finement les articles et regroupent de plus petits groupe d’articles similaires (bois,artisanat,tissu,cuir,etc).

fig 3 étiquettes(tags)

Du point de vue de leur utilisations les étiquettes rentrent en action lorsqu’un produit est déjà sélectionné. Elles permettent deux chose : les propositions d’articles similaires et la recherche par étiquettes

  • Lorsque vous sélectionner un article site propose automatiquement des articles similaires. Cela fonctionne grâce aux étiquettes. Il suffit de cliquer sur ces proposition pour voir l’article correspondant
  • La recherche par étiquette permet d’obtenir tous les articles partageant une étiquette donnée avec l’article sélectionner. Pour ce faire il suffit de cliquer sur une étiquette d’un article (voir fig 1) vous obtiendrez alors la liste de tous les articles partageant cette étiquette

2) Commander vos articles

a. le panier

Le panier rassemble l’ensemble des articles sélectionnée pour au fur à mesure de votre recherche d’article.

    fig 4 le panier

 

  • Pour y ajouter un article : utilisez le bouton ajouter au panier (voir fig 1).
  • Pour en supprimer un article : cliquez pour sur la croix à coté de l’article (voir fig 4).
  • Pour commander votre article : cliquez sur le bouton valider la commande (voir fig 4).

 

 

b. formulaire de commande

Pour finaliser votre commande il faut remplir un formulaire de commande comprenant (voir fig 5)

fig 5 validation de la commande

Ce formulaire nous servira à entrer en contact pour valider le moment ou vous viendrez récupérer vos objets

3) Récupérer vos articles

Après avoir effectué votre commande il faudra  venir les chercher et payer au 34 rue du rempart (voir photos et plans ci-dessous)

plan rue du rempart

 

Vous savez maintenant utiliser click & collect jetez donc un coup d’œil à la boutique :

Boutique Forbach et Sarreguemines

 

l’actu de click&collect

1)Présentation de l’arrivage en salle de vente

Voici notre arrivage en vaisselle disponible actuellement en vente au jour du 06/10/2021(voir les 7 photos ci-dessous):